お客様の声
- 輸送車両：ＢＭＷ 1シリーズ
- 輸送区間：大阪府大阪市～秋田県秋田市
手配頂きありがとうございました。
一点、時間指定ができなかったのが疑問でしたし、残念でした。前日に連絡あるということでしたがその日まで一日開けておかなければならず予定が立てられませんでした。
時間指定をさせてもらうかもっと早めに連絡が欲しかったです。
陸送村事務局 担当者より返信
この度は弊社陸送サービスのご利用誠にありがとうございます。
車両の受け渡し日時に関しまして、柔軟なご対応ができず誠に申し訳ございません。
陸送村では、できるだけ安価な料金でのサービスを目指しており時間指定も陸送費が高くなる要素の1つとなります。また、全国の輸送協力会社がそれぞれ広範囲の地域を担当しているため、事前にお伺いする詳細お時間の確約が難しいのが現状でございます。渋滞や天候の影響などでお時間の調整をお願いせざるを得ない場合もあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を頂けますと幸いでございます。
しかしながら、おおよそのお時間の調整がつくように弊社ならびに協力会社一同今後とも尽力して参ります。
貴重なご意見、誠に御礼申し上げます。
