お客様の声

お客様からいただいたご感想をご紹介しています。

S 様

お客様の声

  • 輸送車両:ゼスト
  • 輸送区間:北海道千歳市~沖縄県石垣港

車が無事に着いたと連絡がきました!
本当にありがとうございました!
とても良い初体験させていただきました!
また機会がありましたら、是非、利用させていただきます!
本当に本当に、ありがとうございました!
心より感謝です♬

陸送村事務局 担当者より返信

身に余るお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご両親から譲り受けた大切なお車のご輸送を石垣までお手伝いをすることができ、社員一同大変嬉しく思っております。また「マンガで分かる陸送」への原案提供のご協力、誠にありがとうございます。掲載後すぐに多くのお客様から反響を頂いており、S様のような輸送区間をご希望の方の多さに驚いております。
今後とも安全輸送を第一に邁進してまいりますので、またのご機会の際はお問い合わせを心よりお待ちしております。

T 様

お客様の声

  • 輸送車両:ミニキャブバン
  • 輸送区間:埼玉県越谷市~名瀬港止め

ご手配いただき、大変ありがとうございました。
輸送中の心配事など回答していただき、とにかく色々とお世話になりました。
またの機会がある際は、ぜひよろしくお願いします。

陸送村事務局 担当者より返信

この度は弊社陸送サービスのご利用誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
トラブルなくスムーズにご納車まで完了することができましたのも、T様からお荷物や受け渡し時のご不安点をお聞きし事前に解決することができたからだと思っております。
またのご機会の際は、ご連絡を心よりお待ちしております。

M 様

お客様の声

  • 輸送車両:プリウスα
  • 輸送区間:愛知県豊橋市~東京都港区

迅速なご対応に感謝いたします。
こちらの希望の日程に合うように輸送方法の選択肢をいくつも出してくださったので、
イメージが付きやすく、引越し作業の段取りを組むことができました。
ありがとうございました。

陸送村事務局 担当者より返信

この度は弊社陸送サービスのご利用誠にありがとうございます。
お急ぎで輸送をご希望の場合には船舶を使用せず、全行程を積載車や自走輸送にてお運びするプランもございますので、ご利用の際はお気軽にご相談くださいませ。
しかし輸送料金は船舶を使用したほうが低く抑えることができる傾向がありますので、ご予定がお決まりの際はお早めにご連絡を頂ければ輸送枠を確保させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N 様

お客様の声

  • 輸送車両:コルト
  • 輸送区間:沖縄県那覇市~沖縄県石垣港

台風などもあったので不安でしたが、細目に車両の輸送状況や日程の変更など連絡をしていただいたので安心してお任せすることができました。
ありがとうございました!

陸送村事務局 担当者より返信

お世話になっております。
この度は天候の件で船舶に遅延が発生し、ご納車日変更などN様へ大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。
また、日程調整のご協力を頂き誠にありがとうございました。引き続き安全輸送を第一に邁進してまいりますので、ご機会の際はご利用を心よりお待ちしております。

W 様(法人)

お客様の声

  • 輸送車両:アルトバン
  • 輸送区間:京都府城陽市~長崎県長崎市

いつも大変お世話になっております。
早々にご対応いただき、感謝申し上げます。
また、領収書の発行も迅速にご対応頂きありがとうございました。

H 様

お客様の声

  • 輸送車両:インプレッサ
  • 輸送区間:埼玉県川越市~北海道釧路市

時間の件など、難しいところご融通頂き本当にありがとうございました。
父も母も喜んでおりました。
また、機会があれば利用させていただきます。

S 様

お客様の声

  • 輸送車両:ハイエース
  • 輸送区間:宮城県仙台市~福岡県北九州市

急な依頼にもかかわらず迅速に対応いただき
誠にありがとうございます。
お名前メモ取っておりませんでしたが、電話で丁寧に対応していただいた事務局の方にもお礼をよろしくお願い致します。

O 様

お客様の声

  • 輸送車両:ネーキッド
  • 輸送区間:新潟県村上市~神奈川県相模原市

お世話になっております。
無事にクルマを届けていただきありがとうございました。
先方への連絡など細目に行っていただき、大変助かりました。

H 様

お客様の声

  • 輸送車両:パッソ
  • 輸送区間:埼玉県草加市~鹿児島県鹿児島市

このたびの車両陸送につきましては丁寧な対応をして頂き、有難うございました。
車も無事に鹿児島に到着したようで、現在は車で市内を観光に出かけていると連絡を受けています。
重ねて謝意を申し上げます。
機会がありましたら、鹿児島の回送会社様へそちらからも謝意を伝えて頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。

K 様

お客様の声

  • 輸送車両:N-BOX
  • 輸送区間:岐阜県揖斐郡~青森県八戸市

今、車を受け取りました。
長いことかかりましたが、ありがとうございました。
台風で船が遅延しているという説明はわかるんですが、こんなに日数がかかるとは思いませんでした。
なにか遅延に伴う、保証はありますか?

陸送村事務局 担当者より返信

車両お受け取りのご連絡誠にありがとうございます。
本輸送におきまして輸送日程が当初の予定より遅延し、大変ご迷惑をおかけ致しました。
輸送保障でございますが、輸送申込注意事項へ記載をさせて頂いております通り、天候・自然災害・その他交通状況による輸送日時の遅延は補償の対象外となっております。誠に申し訳ございません。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

I 様

お客様の声

  • 輸送車両:BMW 3シリーズ
  • 輸送区間:埼玉県さいたま市~宮城県仙台市

ご手配ありがとうございました。
いつもは他社へ頼んでいたのですが、
車両によって金額を上げてきて困っていたところ、安くなりとても助かりました。

N 様

お客様の声

  • 輸送車両:RX7
  • 輸送区間:長崎県長崎市~東京都江東区

今しがた車を受領しました。この度は丁寧にご対応いただき有難うございました。
質問への回答も迅速に返答していただき、不安なくお願いをすることができました。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。

W 様

お客様の声

  • 輸送車両:トール
  • 輸送区間:福島県郡山市~茨城県土浦市

さきほど車が届きました。ありがとうございます。
来てくださったドライバーの方にもお尋ねしたのですが、積載車での輸送ではなかったんですね?
車に乗っての回送とは思わず、びっくりしました。
お値段は何か変わるんでしょうか?

陸送村事務局 担当者より返信

この度は弊社陸送サービスのご利用誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。弊社陸送サービスはご指定輸送区間上の最短日程・最安コストの組み合わせで料金を算出しておりますので輸送方法への特別なご指定がない限り、自走輸送・積載輸送・船舶輸送を組み合わせた最安値のお任せプランとなっております。
そのため、ご料金は見積もりの際に提案させていただきましたものとなります。
輸送方法に関しまして説明不足となり大変失礼いたしました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

K 様(法人)

お客様の声

  • 輸送車両:プロボックス
  • 輸送区間:東京都港~大阪府堺市

急な日程の申込でしたが、いろいろと輸送可能な方法を模索していただき助かりました。
御社に申し込む前に、数社見て回っておりましたが、匙を投げられ困っていたところでしたので、本当に感謝しております。
社内でも転居を控えたものに陸送村様の案内をさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします

U 様

お客様の声

  • 輸送車両:ヴォクシー
  • 輸送区間:大分県豊後高田市~茨城県ひたちなか市

当方、初めての自家用車の輸送で分からないことが多々ありましたが、丁寧に教えていただき、不安なく車両を受け取ることができました。
感謝申し上げます。

K 様

お客様の声

  • 輸送車両:ミラ
  • 輸送区間:新潟県長岡市~熊本県熊本市

この度は急な申し込みにも関わらず、早急なご手配誠にありがとうございました。

S 様(法人)

お客様の声

  • 輸送車両:フォワード(中型トラック)
  • 輸送区間:石川県野々市市~静岡県静岡市

お世話になっております。
さきほど無事に納車まで完了しました。初めての利用の為、質問が多くなってしまい申し訳ありません。
来月にも輸送予定がございますので、改めてご連絡をさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。

I 様

お客様の声

  • 輸送車両:BMW 1シリーズ
  • 輸送区間:大阪府大阪市~秋田県秋田市

手配頂きありがとうございました。
一点、時間指定ができなかったのが疑問でしたし、残念でした。前日に連絡あるということでしたがその日まで一日開けておかなければならず予定が立てられませんでした。
時間指定をさせてもらうかもっと早めに連絡が欲しかったです。

陸送村事務局 担当者より返信

この度は弊社陸送サービスのご利用誠にありがとうございます。
車両の受け渡し日時に関しまして、柔軟なご対応ができず誠に申し訳ございません。
陸送村では、できるだけ安価な料金でのサービスを目指しており時間指定も陸送費が高くなる要素の1つとなります。また、全国の輸送協力会社がそれぞれ広範囲の地域を担当しているため、事前にお伺いする詳細お時間の確約が難しいのが現状でございます。渋滞や天候の影響などでお時間の調整をお願いせざるを得ない場合もあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を頂けますと幸いでございます。
しかしながら、おおよそのお時間の調整がつくように弊社ならびに協力会社一同今後とも尽力して参ります。
貴重なご意見、誠に御礼申し上げます。

E 様(法人)

お客様の声

  • 輸送車両:メルファ
  • 輸送区間:茨城県古河市~静岡県裾野市

ご対応いただきありがとうございました。
途中の車輛不具合にも柔軟にご対応いただき非常に助かりました。

T 様

お客様の声

  • 輸送車両:ボルボV90
  • 輸送区間:神奈川県横浜市~福岡県福岡市

無事、車が届きました。ありがとうございました。
車を取りに来られた方も非常に物腰柔らかく対応していただき、安心いたしました。
また、利用させていただきます。

Y 様(法人)

お客様の声

  • 輸送車両:クオン(大型トラック)
  • 輸送区間:神奈川県厚木市~福岡県福岡市

この度は、ご対応誠にありがとうございました。
復路もお願いできたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

M 様

お客様の声

  • 輸送車両:ジムニー
  • 輸送区間:大阪府大阪市~群馬県高崎市

お世話になります。
先ほど車両受け取りました。
高崎駅での受け渡しに変更していただき大変助かりました。ありがとうございました。
転勤が多いため、またの機会の際はよろしくお願いします。

T 様

お客様の声

  • 輸送車両:アクア
  • 輸送区間:鹿児島県指宿市~東京都品川区

お世話になります!
この度は輸送と名義変更の手続き本当にありがとうございました!
つい今しがた車が届き、希望ナンバーの通り登録されていました!
必要書類の指示や、書き方など丁寧に対応していただき感謝です。

N 様

お客様の声

  • 輸送車両:シーマ
  • 輸送区間:埼玉県飯能市~北海道網走市

お世話になっております。
この度は輸送手配誠にありがとうございました。今、無事車を確認致しました。
ホテルへ先に届けていただき非常に助かりました。マイカーで北海道を旅するのが夢だったのですが、車の受け取りの為だけに一日ホテルに滞在するわけにもいかず、他業者さんからはそのような提案もなかったので半ば諦めておりましたが、ホテル宛に先に届けておく方法があると方法を模索してくださり、陸送村さんにお願いして本当によかったと思っております。
これから妻と北海道一周旅行です。
帰り分の輸送も、お手数ではございますがよろしくお願い致します。

W 様

お客様の声

  • 輸送車両:フィットシャトル
  • 輸送区間:兵庫県姫路市~羽田空港

先ほどはありがとうございました!
無事に空港でドライバーさんと待ち合わせることができました。
犬もいたため、引取にお時間かかってしまいすいませんでした・・
またの機会でも利用させていただきます!

H 様

お客様の声

  • 輸送車両:マークⅡ
  • 輸送区間:神奈川県小田原市~埼玉県三郷市

お世話になっております。
ご納車ありがとうございました。無事受取りができました。
今日来てくださった女性ドライバーの方が大変丁寧な方で、駐車まで快く対応していただき非常に助かりました。主人でないと難しかったのでとても助かりました。また駅まで徒歩で帰宅すると聞いてびっくりです!飲み物を準備していたんですがお渡しできず、すいません・・・
ありがとうございました🙇

T 様

お客様の声

  • 輸送車両:レヴォーグ
  • 輸送区間:栃木県宇都宮市~香川県高松市

御輸送ありがとうございました。
色々とご迷惑をおかけしました。
できれば、引越しで荷物を積んだ後だったので、積み荷がだめなら早めに教えてほしかったです。
当日に私一人だけだったら、荷物を降ろしきれなかったので。
車自体はキレイな状態で届きました。

陸送村事務局 担当者より返信

この度は弊社陸送サービスのご利用誠にありがとうございます。
弊社加入の陸送保険が車両のみ保障するもののため、お荷物をお運びすることができず誠に申し訳ございません。
申込時の注意事項には記載しておりますが、あらためてお引越しのお客様へは注意喚起をさせて頂くように社内展開をさせて頂きます。
貴重なご意見、誠に御礼申し上げます。

A 様

お客様の声

  • 輸送車両:レクサスRS
  • 輸送区間:犬吠埼~千葉県千葉市

お世話になっております。
この度は大変急な手配にも関わらず、ご対応いただき誠にありがとうございました。
わたしのほうのむち打ちは軽く済んだようで、大事には至りませんでした。
現場で身動きが取れなくなっていましたので、早急の引取の対応に救われました。
急遽来ていただいた運転手の方にも感謝の意をお伝えください。

Y 様

お客様の声

  • 輸送車両:ノート
  • 輸送区間:富山県富山市~神奈川県横浜市

ただいま車受け取りました。
一週間はかかると他社に見積もりを取った際に聞いていたんですが、特急便?で対応していただき、まさかの翌日に受け取ることができました!燃料代はちょっと高かったですが・・・、それでも早く受け取ることができてよかったです!
柔軟な対応ありがとうございました。

陸送村事務局 担当者より返信

たくさんの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも安全輸送を第一に、お客様の大切な車両の御輸送を社員一同全力をもって取り組んでまいります。